<div class="return-policy-container" style="line-height: 1.8; color: #333; max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 20px 0; font-family: sans-serif;">
    <h1 style="font-size: 26px; margin-bottom: 20px; font-weight: bold; color: #111; border-bottom: 2px solid #eee; padding-bottom: 10px;">Kebijakan Pengembalian Barang & Pengembalian Dana</h1>
    
    <p style="margin-bottom: 15px;">Terima kasih telah berbelanja di <strong>Dosing Pump Indonesia (dosingpumpindo.com)</strong>. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi serta memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi seluruh pelanggan kami.</p>

    <h2 style="font-size: 18px; font-weight: bold; margin-top: 25px; margin-bottom: 10px; color: #222;">1. Syarat dan Ketentuan Pengembalian Barang</h2>
    <ul style="padding-left: 20px; margin-bottom: 15px;">
        <li>Pengajuan pengembalian barang atau klaim garansi dapat dilakukan maksimal <strong>14 hari</strong> setelah produk diterima oleh pembeli.</li>
        <li>Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi fisik yang baik, belum digunakan secara tidak wajar, tidak mengalami modifikasi, serta dilengkapi dengan kemasan asli, buku panduan, dan faktur/nota pembelian.</li>
        <li>Pengembalian barang berlaku untuk produk yang mengalami kerusakan akibat cacat pabrik atau ketidaksesuaian barang yang dikirimkan.</li>
    </ul>

    <h2 style="font-size: 18px; font-weight: bold; margin-top: 25px; margin-bottom: 10px; color: #222;">2. Biaya Pengiriman Pengembalian (Ongkir)</h2>
    <ul style="padding-left: 20px; margin-bottom: 15px;">
        <li>Biaya pengiriman untuk proses pengembalian barang ditanggung oleh <strong>Pembeli</strong>, kecuali jika pengembalian disebabkan oleh kesalahan pengiriman dari pihak kami atau kerusakan bawaan dari pabrik.</li>
    </ul>

    <h2 style="font-size: 18px; font-weight: bold; margin-top: 25px; margin-bottom: 10px; color: #222;">3. Proses Pengembalian Dana (Refund)</h2>
    <ul style="padding-left: 20px; margin-bottom: 15px;">
        <li>Setelah produk yang dikembalikan tiba di fasilitas kami dan selesai diperiksa oleh tim teknis, proses pengembalian dana (*refund*) akan langsung diproses.</li>
        <li>Pengembalian dana akan dikirimkan ke rekening bank pembeli dalam waktu <strong>3 hingga 5 hari kerja</strong>.</li>
    </ul>

    <h2 style="font-size: 18px; font-weight: bold; margin-top: 25px; margin-bottom: 10px; color: #222;">4. Layanan Pelanggan</h2>
    <p style="margin-bottom: 15px;">Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai prosedur pengembalian barang atau pengajuan refund, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui:</p>
    <ul style="padding-left: 20px; margin-bottom: 15px;">
        <li>Email: <strong>[email protected]</strong></li>
        <li>Halaman Kontak: <a href="https://dosingpumpindo.com/contact" style="color: #0066cc; text-decoration: underline;">dosingpumpindo.com/contact</a></li>
    </ul>
</div>